Ta strona wykorzystuje pliki cookie, dzięki którym informacje są przechowywane na Twoim komputerze. Pliki cookies umożliwiają prawidłowe działanie strony i ułatwiają korzystanie z witryny, pokazując nam, jakie informacje są poszukiwane przez Użytkowników. Pozostawanie na tej stronie oznacza wyrażenie zgody na wykorzystywanie plików cookie. Dowiedz się więcej (...) Akceptuję

AkzoNobel

Wyszukaj
Koszyk

Twój koszyk jest pusty

Reklamacje

 

Reklamacje związane z usługami on-line na sklep.duluxpolska.pl (niewłaściwe Produkty znajdujące się w koszyku lub nieprawidłowo naliczone koszty dostawy Produktów), a także wszelkie inne reklamacje związane z działaniem Sklepu i złożonym zamówieniem, można składać:

  • telefonicznie, dzwoniąc na numer telefonu +48 789 020 233,
  • za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: testery@bismedia.pl,
  • wysyłając formularz reklamacyjny na adres BIS MEDIA Łosowska spółka jawna, ul. Rysia 6, 87-800 Włocławek.

Więcej informacji na temat reklamacji znajdziesz w Regulaminie.

 

Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów

Zobowiązujemy się do korzystania z pozasądowego sposobu rozwiązywania sporów z Konsumentami, wynikających z umów sprzedaży testerów Dulux, zawartych za pośrednictwem sklepu internetowego pod domeną sklep.duluxpolska.pl. Spory te dotyczyć mogą wszelkich spraw wynikających ze zrealizowanych transakcji, np. roszczeń wynikających z odmowy uznania przez nasz sklep Państwa reklamacji.

Wniosek o wszczęcie postępowania w sprawie pozasądowego rozwiązania sporu prosimy kierować do Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej w Bydgoszczy, ul. Jagiellońska 10 85-020 Bydgoszcz, tel. 52 323-16-10; fax 52 322-58-13, adres strony internetowej: www.wiih.com.pl; e-mail: www.wiih.com.pl., w zakładce „Dokumenty do pobrania”.

 

Platforma ODR

Informujemy również o możliwości skorzystania z internetowej platformy ODR, służącej do rozstrzygania sporów wynikających z umowy sprzedaży zawartej za pośrednictwem niniejszej strony. Platforma ODR dostępna jest tutaj:

https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show.

Szczegółowe informacje na temat pozasądowego rozstrzygania sporów znajdziesz w Regulaminie.

 

W przypadku pytań, prosimy o kontakt: testery@bismedia.pl.